Cruz-Meléndez, C. et al. 2024. La implementación de chatbots en gobiernos municipales mexicanos. Exploración y diagnóstico de uso. Revista Mexicana de Análisis Político y Administración Pública. 13, 26 (dic. 2024), 119–153. DOI:https://doi.org/10.15174/remap.v13i26.441.