Cruz-Meléndez, C., Jiménez Canseco, J. M., & Martínez Gutiérrez, R. (2024). La implementación de chatbots en gobiernos municipales mexicanos. Exploración y diagnóstico de uso. Revista Mexicana De Análisis Político Y Administración Pública, 13(26), 119–153. https://doi.org/10.15174/remap.v13i26.441