CRUZ-MELÉNDEZ, Christian; JIMÉNEZ CANSECO, Juan Manuel; MARTÍNEZ GUTIÉRREZ, Rogelio. La implementación de chatbots en gobiernos municipales mexicanos. Exploración y diagnóstico de uso. Revista Mexicana de Análisis Político y Administración Pública, [S. l.], v. 13, n. 26, p. 119–153, 2024. DOI: 10.15174/remap.v13i26.441. Disponível em: https://www.remap.ugto.mx/index.php/remap/article/view/441. Acesso em: 30 abr. 2025.