Cruz-Meléndez, Christian, et al. «La implementación De Chatbots En Gobiernos Municipales Mexicanos. Exploración Y diagnóstico De Uso». Revista Mexicana De Análisis Político Y Administración Pública, vol. 13, n.º 26, diciembre de 2024, pp. 119-53, doi:10.15174/remap.v13i26.441.